Aroma Naturale al Burro: Caratteristiche e Condizioni di Reso
L'aroma naturale al burro è una delle essenze più apprezzate nell'industria alimentare, capace di conferire un gusto ricco e autentico a una vasta gamma di prodotti. Tuttavia, come per ogni acquisto, possono sorgere esigenze di reso, che sono regolate da specifiche condizioni.
Condizioni Generali di Reso
Il diritto di recesso è riconosciuto fino al momento della spedizione dei prodotti da parte del Venditore. Una volta spediti, si applicano le esclusioni e le condizioni previste dal Codice del Consumo, in particolare l'articolo 59, che esclude il diritto di recesso per:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura (ad esempio, prodotti che rientrano nella categoria "aroma naturale al burro" se personalizzati su specifica richiesta del cliente).
- Prodotti non alimentari (come attrezzature, articoli da confezionamento) che, se acquistati insieme all'aroma, seguono una disciplina differente.
Per i prodotti alimentari, come l'aroma naturale al burro, che non rientrano nelle esclusioni sopra citate, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, conformemente all'articolo 52 del D.lgs. 206/2005.
Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso
Per avviare la procedura di reso, il Cliente deve:
- Comunicare la propria volontà di recedere dal contratto tramite raccomandata A/R inviata a: Saima S.p.A.
- In alternativa, è possibile inviare una raccomandata A/R all'indirizzo sopra indicato.
Una volta ricevuta la comunicazione, il Cliente dovrà procedere alla spedizione del pacco.
Requisiti per la Restituzione
I prodotti restituiti devono soddisfare specifici requisiti per poter essere accettati:
- I prodotti devono essere in perfette condizioni.
- Devono essere completi di imballo originale, etichette, manuali e accessori.
- Non devono presentare segni di sporco, infestazione o contaminazione (ad esempio, se l'aroma naturale al burro dovesse presentare alterazioni olfattive o visive dovute a una conservazione impropria prima della restituzione).
Il Cliente è tenuto a spedire il pacco tramite posta o corriere tracciabile, in modo da poter monitorare la spedizione.
Valutazione della Non Conformità
Dopo aver ricevuto la documentazione relativa al reso, il Venditore (Saima S.p.A.) procederà a un esame approfondito. Successivamente, il Venditore valuterà la sussistenza della non conformità segnalata dal Cliente. Solo a seguito di questa valutazione positiva, il reso potrà essere processato secondo le normative vigenti.
I tempi sopra indicati per la gestione del reso sono puramente orientativi e dipendono dall’effettiva disponibilità dei prodotti, dalla destinazione e dal corriere incaricato.
La conservazione degli alimenti
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